FAQ
- Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions sous 24 à 48h ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
- Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les délais et frais de livraison varient selon la destination, indiqués au moment du paiement.
- Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
- Puis-je retourner un produit s’il ne me convient pas ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre produit dans son état d’origine.
- Quelle est la durée de garantie de vos protections ?
Tous nos produits sont garantis 1 an contre les défauts de fabrication.
- Que faire si mon produit arrive abîmé ?
Contactez-nous immédiatement avec une photo du produit endommagé. Nous vous proposerons un échange ou un remboursement rapide.
- Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
- Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Toutes les transactions sont protégées par un système de cryptage SSL, garantissant la sécurité de vos données bancaires.
- Qu’est-ce qui rend vos produits éco-responsables ?
Nous sélectionnons des matériaux durables et privilégions des procédés de fabrication respectueux de l’environnement, pour offrir une protection premium qui respecte la planète.
- En quoi MacClasse se différencie des autres marques ?
Nous allions résistance, élégance et responsabilité : des protections fiables, au design intemporel, conçues pour durer et inspirer au quotidien.
- Quels modèles de MacBook sont compatibles avec vos protections ?
Nos protections sont conçues pour s’adapter aux principaux modèles de MacBook récents. Vérifiez simplement la taille et l’année de votre appareil dans la fiche produit pour choisir l’étui parfait.
- Vos films anti-rayures laissent-ils des traces ?
Non. Nos films sont transparents, discrets et faciles à retirer sans résidus, tout en protégeant efficacement contre les micro-rayures.
- Vos sacs résistent-ils vraiment aux chocs ?
Oui. Ils sont conçus avec des matériaux renforcés et testés pour absorber les chocs du quotidien, afin de protéger votre MacBook lors de vos déplacements.